Por una Atencion Eficaz al Cliente Pat Wellington, y otros
Idioma: Español Detalles de publicación: Bogota Panamericana Editorial 2015Descripción: 160pag 22cmISBN:- 9789583045936
- 658.8 W452
Contenidos:
Los fundamentos de la atecion al cliente / Conocer las necesidades y requerimientos del cliente / Quejas, soluciones de problemas y mejoramientos de la calidad
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Libro
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Los fundamentos de la atecion al cliente / Conocer las necesidades y requerimientos del cliente / Quejas, soluciones de problemas y mejoramientos de la calidad
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