Por una Atencion Eficaz al Cliente

Wellington, Pat

Por una Atencion Eficaz al Cliente Pat Wellington, y otros - Bogota Panamericana Editorial 2015 - 160pag 22cm

Los fundamentos de la atecion al cliente / Conocer las necesidades y requerimientos del cliente / Quejas, soluciones de problemas y mejoramientos de la calidad

9789583045936


Relaciones con Los Clientes

658.8 / W452