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| 082 | 0 | 4 |
_a658.812 _bH62s |
| 100 | 1 | _aCotter, Louise | |
| 245 |
_aSalones de peluquería _bguía práctica para la satisfacción de la clientela y la gestión eficaz del negocio _c Louise Catter |
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| 250 |
_a2a. edición _b2a. reimpresión |
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| 300 |
_axii, 191 páginas _bilustraciones, fotos _c24 cm |
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| 490 | _aImagen personal | ||
| 504 | _aIncluye bibliografía e índice | ||
| 505 | _aLa imagen del local ; Preparativos para recibir a los clientes -- La recepcionista: esa primera cara sonriente-- La consulta continua al cliente -- La relación cliente - estilista -- Servicios con valor añadido -- Seguimiento de la clientela -- Los ordenadore | ||
| 650 | 1 | 4 |
_2LEMB _aSalones de Belleza _xEquipos y accesorios |
| 650 | 1 | 4 |
_2LEMB _aSalón de belleza _vManuales |
| 650 | 1 | 4 |
_2LEMB _aServicio al cliente |
| 700 | 1 | _aLópez Martín, Jaime | |
| 942 |
_2ddc _cBK |
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| 264 |
_aMadrid _bParaninfo _c2004 |
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_atexto _btxt _2rdacontent |
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_asin mediación _bn _2rdamedia |
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