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| 082 | 0 | 4 |
_a658.812 _bM476h |
| 100 | 1 |
_aMazo Mejía, Iván. _eautor |
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| 245 | 1 | 0 |
_aHablemos claro sobre servicio / _cIván Mazo Mejía. |
| 250 |
_aCuarta edición _bEditor José Alvear Sanín. |
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| 260 |
_aMedellín : _bIdeas Gráficas, _c2007. |
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| 300 |
_a229 páginas ; _bilustraciones, gráficas _c23 cm. |
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| 500 | _aIncluye datos biográficos del autor | ||
| 650 | 6 | _aServicio al cliente. | |
| 650 | _aVendedores de cigarrillos. | ||
| 650 | _aMercadeo. | ||
| 650 | 6 | _aRelaciones con los clientes. | |
| 700 | 1 |
_aAlvear Sanín, José, _eeditor |
|
| 942 |
_2ddc _h658.812 M476h _k658.812 _mM476h |
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| 999 |
_c16029 _d16029 |
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