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_aAlfaro, Elena
245 _aEl ABC del customer experience :
_buna guía práctica de cómo generar experiencias para vender más
_cElana Alfaro; prólogo de Antonio López de Ávila
260 _aEspaña :
_bWolters Kluwer ;
_c2010
300 _a139 páginas ;
_bilustraciones ;
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_aAdministracion de Mercadeo
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_aRelaciones con Los Clientes
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_aLópez de Avila, Antonio
_cprólogo
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