By Vargas Quiñones, Martha Elena.
Bogotá Ecoe 2012 .
ix, 205 páginas , Incluye glosario 24 cm.
9789586487290

Place hold on Calidad y servicio

By Vargas Quiñones, Martha Elena.
Bogotá Universidad de la Sabana - ECOE 2014 .
362 páginas , Incluye datos biográficos de las autoras 24 cm.
9789587710847

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