TY - GEN AU - Kaplan, Robert S. AU - Norton, David TI - Mapas estratégicos: : Convirtiendo activos intangibles en resultados tangibles SN - 9788480889773 U1 - 658.4012 PY - 2004/// CY - Barcelona PB - Gestion 2000, Grupo Planeta KW - Administración de Empresas N1 - Incluye Indice ER -