Cotter, Louise <br/><br/>
Salones de peluquería  guía práctica para la satisfacción de la clientela y la gestión eficaz del negocio  
Louise Catter 
 - 2a. edición   2a. reimpresión  
 - xii, 191 páginas   ilustraciones, fotos   24 cm  
 - Imagen personal .
<br/><br/>Incluye bibliografía e índice 
<br/><br/>La imagen del local ; Preparativos para recibir a los clientes -- La recepcionista: esa primera cara sonriente-- La consulta continua al cliente -- La relación cliente - estilista -- Servicios con valor añadido -- Seguimiento de la clientela -- Los ordenadore 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8428324476 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Salones de Belleza --Equipos y accesorios <br/>Salón de belleza --Manuales <br/>Servicio al cliente 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  / H62s