Mazo Mejía, Iván. <br/><br/>
Hablemos claro sobre servicio /  
Iván Mazo Mejía. 
 - Cuarta edición   Editor José Alvear Sanín. 
 - Medellín :   Ideas Gráficas,   2007. 
 - 229 páginas ;   ilustraciones, gráficas  23 cm. 
<br/><br/> Incluye datos biográficos del autor 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9583348910 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicio al cliente.<br/>Vendedores de cigarrillos.<br/>Mercadeo.<br/>Relaciones con los clientes.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812   / M476h