Alcaide, Juan Carlos Fidelizacion de Clientes Juan Carlos Alcaide - 2a.ed ed - Madrid ESIC 2015 - 415pag Ilustraciones 24cm Incluye referencias bibliogrf̀icas pg̀ 411-415 ISBN: 9788415986898 Subjects--Topical Terms: Comportamiento del Consumidor Dewey Class. No.: 658.8343 / AL346