Wellington, Pat <br/><br/>
Por una Atencion Eficaz al Cliente  
Pat Wellington, y otros  
 - Bogota   Panamericana Editorial    2015 
 - 160pag  22cm 
<br/><br/>Los fundamentos de la atecion al cliente / Conocer las necesidades y requerimientos del cliente / Quejas, soluciones de problemas y mejoramientos de la calidad 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789583045936 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Relaciones con Los Clientes
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8   / W452