TY  - GEN
AU  - Lovelock, Christopher H.
TI  - Marketing de Servicios 
SN  - 9786073229326
U1  - 658.8  7a.ed
PY  - 2015///
CY  - Mexico
PB  - Pearson 
KW  - Industria de Servicios
N1  - Glosario en la pg̀.596; Incluye indice analitico
ER  -