Lovelock, Christopher H. Marketing de Servicios Christopher Lovelock, y otros - 7a.ed ed - Mexico Pearson 2015 - 496pag Ilustraciones 27cm Glosario en la pg̀.596 Incluye indice analitico ISBN: 9786073229326 Subjects--Topical Terms: Industria de Servicios Dewey Class. No.: 658.8 / L991