Prieto Herrera, Jorge Eliecer Gerencia del Servicio Jorge Eliecer Prieto Herrera, - 3a.ed ed. - Bogota Ecoe Ediciones 2014 - 218pag 24cm Incluye mapa del servicio ISBN: 9789587710823 Subjects--Topical Terms: Mercadeo Servicio Al Cliente Dewey Class. No.: 658.812 / P949