Salones de peluquería guía práctica para la satisfacción de la clientela y la gestión eficaz del negocio
Cotter, Louise
Salones de peluquería guía práctica para la satisfacción de la clientela y la gestión eficaz del negocio Louise Catter - 2a. edición 2a. reimpresión - xii, 191 páginas ilustraciones, fotos 24 cm - Imagen personal .
Incluye bibliografía e índice
La imagen del local ; Preparativos para recibir a los clientes -- La recepcionista: esa primera cara sonriente-- La consulta continua al cliente -- La relación cliente - estilista -- Servicios con valor añadido -- Seguimiento de la clientela -- Los ordenadore
8428324476
Salones de Belleza --Equipos y accesorios
Salón de belleza --Manuales
Servicio al cliente
658.812 / H62s
Salones de peluquería guía práctica para la satisfacción de la clientela y la gestión eficaz del negocio Louise Catter - 2a. edición 2a. reimpresión - xii, 191 páginas ilustraciones, fotos 24 cm - Imagen personal .
Incluye bibliografía e índice
La imagen del local ; Preparativos para recibir a los clientes -- La recepcionista: esa primera cara sonriente-- La consulta continua al cliente -- La relación cliente - estilista -- Servicios con valor añadido -- Seguimiento de la clientela -- Los ordenadore
8428324476
Salones de Belleza --Equipos y accesorios
Salón de belleza --Manuales
Servicio al cliente
658.812 / H62s